买的货不符合家用，商家说可以退款，商家也签收了，都已经签收七八天的货了，就是不退款，打电话关机
更新时间：2020-05-20 14:50:04人浏览
问题描述：
买的货不符合家用，商家说可以退款，我按照原地发回去了，商家也签收了，都已经签收七八天的货了，就是不退款，打电话关机，一点回应也没有了，
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-05-20 13:23:29
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