我就直接买了,有没有质量问题。没有质量问题就不能退了。就不能退了呀。怎样都可以退的。

更新时间:2020-05-19 00:14:56人浏览
问题描述:
在京东上面买这个东西,但是商家不让退货。他说这个东西开封了就不能退了。但是我买的时候他没有说这个事情。我就是看中了那个东西,我就直接买了,我也没多问啥的。而且他也没有备注,这种是要插电的那种,我要买的是那种充电的。这才导致我买错了。所以我现在要求换货。他说换货换也只能换原来的,然后他说退货除非质量有问题。而且吧,我让他换别的他也不换。换别的我再加几百块钱就是了。我要那种充电的。我插电的的,我的天哪。我是天天要往外跑的人唉。然后吧,他说开封了就不能退这句话,有点毛病啊。我不开封,我怎么知道他这个东西有没有质量问题。好,没有质量问题就不能退了。而且我在买的时候,他根本没有说开封了,就不能退了呀。他是早说了我就不会买啊,我换别家呀。我刚才也和别家沟通过了,怎样都可以退的。就这家不同了。我还专门找的旗航店。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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可以鉴定质量 确定原因
2020-05-19 00:14:56
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你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
2020-05-18 23:48:22
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
2020-05-18 23:24:42
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