在淘宝购买了一个产品,怎么办

更新时间:2020-05-18 22:16:31人浏览
问题描述:
在淘宝购买了一个产品,使用后皮肤受感染,怎么办,可以要求商家负责吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助187667人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2020-05-18 22:16:31
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助100234人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者追究赔偿责任。
2020-05-18 22:06:44
平台特邀律师 咨询我
已帮助85460人 · 响应时间 平均4分钟内
可以去消协投诉,或者搜集证据起诉解决
2020-05-18 22:01:50
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