那边就说通过了，说我没借钱啊，客服说不能退，请问这种情况怎么处理，严重吗？
更新时间：2023-01-12 17:03:47人浏览
问题描述：
您好，我弟弟今天收到一条借款短信，然后点进去看了，输入了自己的基本信息，那边就说通过了，开始借钱了，我弟就赶紧联系他们客服，说我没借钱啊，让给关了，但是客服说得赔违约金，因为借的钱是2万，所以违约金要给600。我弟弟害怕，所以就给了，但是突然借的钱变成了20万，违约金又问我弟要6000。我弟说那把600退我，客服说不能退，请问这种情况怎么处理，严重吗？
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有借款合同对方不还钱的处理方式有：双方可以先协议解决；协商不成的可以申请有关组织进行调解；调解不成的向法院起诉；如果有仲裁协议或仲裁条款的，可以向仲裁机构申请仲裁。
2023-01-12 17:03:47
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