后来我拨打新华保险公司客服电话进行投诉,投诉新华保险代理人对我存在欺骗,能否给我全额退保

更新时间:2020-05-18 18:25:48人浏览
问题描述:
您好,我想咨询下,我于2016年6月份通过新华保险保险代理人跟我推销福祥一生的险种,当时说交十年,一年一万一千多,第十一年就不用交了,能拿回连本带息十四万多,我听信了她的话,并在十天犹豫期后继续这份保险,也接到新华保险的回访电话,各项条款也都表示同意,之后过了将近一个月这个代理人把保险合同给了我,因为忙也没顾得上仔细看看合同,一转眼交了四年了,今年是第五年但还没交,我拨打了新华客服电话95567,咨询后才了解第十一年连本金都拿不回来更别说收益了,于是我给当初推销我这份保险的代理人打电话询问收益并做了录音,我并没有告诉她我打了新华客服电话,这次她依然说交十年钱,第十一年连本带息能取出将近十五万。后来我拨打新华保险公司客服电话进行投诉,投诉新华保险代理人对我存在欺骗,虚假夸大收益,要求全额退保。之后新华保险通辽分公司接待了我,并告知我这个保险代理人已经离职了,电话录音不能作为证据,我想咨询一下我该怎么办,能否给我全额退保,(现在退保的话正常退回三万九千多,使我损失六千多元)谢谢
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
保险纠纷律师团队 咨询我
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你好,按照保险合同约定处理
2020-05-18 18:25:48
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建议说清你投保的时间
2020-05-18 17:35:14
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已帮助168327人 · 响应时间 平均5分钟内
以合同约定为依据
2020-05-18 17:02:50
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