今年7月份到期,共付了4000元,没有练习消费。但是他们强制不退费。请问我该怎样维护我自己的权益呢?
更新时间:2020-05-19 11:07:24人浏览
问题描述:
您好。我在瑜伽馆办了一张半年瑜伽卡,今年7月份到期,共付了4000元,因为疫情不允许聚集性运动,没有练习消费。现在申请瑜伽馆给我退费,但是他们强制不退费。请问我该怎样维护我自己的权益呢?
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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宋超律师
盟
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
2020-05-19 11:07:24
服务地区-北京北京
您好,北京圣伟律师事务所为您解答。具体需要看您和瑜伽馆签订的合同。
根据我国《消费者权益保护法》和其他有关法律,当您的消费者权益受到侵害时,您可以通过下列方式维护合法权益。
首先可以与经营者协商解决,其次可以请求消费者协会或者其他调解组织调解,再次您还可以向有关行政部门投诉。达成仲裁协议的情形下,可以像仲裁机构申请仲裁。可以向人民法院起诉。
2020-05-18 16:13:03
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