我上网买了一样物品在保修期内出问题了,在保修期内店家维修不好,让顾家加钱换新是合法?

更新时间:2020-05-13 16:37:59人浏览
问题描述:
我想问一下我上网买了一样物品在保修期内出问题了,我寄回去给店家维修,现在店家说不好维修,要我加40元换新的合理?在保修期内店家维修不好,让顾家加钱换新是合法?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李大庆律师 咨询我
服务地区-广东广州·电话-138-0882-8958
不合法,在保修期内出现非本人原因的问题,商家应维修,如无法维修,则应赔偿消费者损失
2020-05-13 16:37:59
唐程义律师
服务地区-广东广州
您好,这种情况可以看看购买协议
2020-05-13 13:56:22
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