没有给我发短信,导致快件寄回卖家

更新时间:2020-05-13 13:36:09人浏览
问题描述:
圆通快件到站后,没有给我发短信,导致快件寄回卖家
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者拒收快递退回,是否要运营费,应当具体问题具体分析:1.当收到的商品与所描述的不一样时,我们有理由拒绝收货,此时运费有寄方负责;2.当送件时间过长,快递员服务态度恶劣时,我们也可以拒绝收货,运费由快递公司负责;等等
2020-05-13 13:36:09
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根据合同约定处理
2020-05-13 13:23:28
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建议协商处理。协商不成只能诉讼解决
2020-05-13 13:22:50
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