两个月前我在网上找到一家开网店培训机构，我要求他们退款，他们不退，有什么办法吗？
更新时间：2020-05-11 13:37:59人浏览
问题描述：
你好，两个月前我在网上找到一家开网店培训机构，交了一万元套餐费，到现在店铺没有一点效果，我要求他们退款，他们不退，有什么办法吗？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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李鑫律师
盟
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您好，建议收集固定好聊天记录、通话录音、录音录像、证人证明等证明对方存在过错的相关证据材料，后期协商不了可以直接去法院起诉。具体可以联系讲解详细处理意见。
2020-05-11 13:37:59
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您好，建议收集固定好聊天记录、通话录音、录音录像、证人证明等证明对方存在过错的相关证据材料，后期协商不了可以直接去法院起诉。具体可以联系讲解详细处理意见。
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