我在京东买了一个不锈钢锅,锅收到后喷了酒精,商家不愿意退

更新时间:2023-01-13 11:29:08人浏览
问题描述:
我在京东买了一个不锈钢锅,锅收到后喷了酒精,没有用过,商家不愿意退,说是影响二次销售。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张守成律师 咨询我
服务地区-陕西西安·电话-138-9191-8177
那是必须滴,自己留下吧
2020-05-10 08:20:35
综合法律律师团队 咨询我
已帮助125987人 · 响应时间 平均2分钟内

向市场监督管理部门投诉。
如果是因为产品质量问题,销售方不同意退款,可以向市场监督管理部门投诉。先与商家进行协商,协商不成可以拨打消费者协会电话进行投诉。
假如你买的酒没有任何问题,既不是假酒,也没有价格欺诈,也没有烂瓶,在这种情况下,你是没有理由要求商家给你退货的。要是谁要求退人家就退,那生意就没法做了。
2023-01-13 11:29:08
华战勇律师
服务地区-陕西西安
没有明显的质量问题,售出去的商品,不可能退货。
2020-05-10 08:16:06
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