在微信上买了化妆品（付款后它有一个额外的抽奖活动）已抽奖，要求退款，对方说参与抽奖后不能要求退款，是这样吗？
更新时间：2020-05-08 18:42:30人浏览
问题描述：
请问一下，在微信上买了化妆品（付款后它有一个额外的抽奖活动），已抽奖，但是事后不想要化妆品了，要求退款，对方说参与抽奖后不能要求退款，是这样吗？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-05-08 17:23:02
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