我想咨询一件事,我在网上买了一个杯子,但是那个杯子漏水,快递盒我也扔了,还可以退货(退款)一点补偿金也没有吗?
更新时间:2023-01-13 15:24:37人浏览
问题描述:
您好,我想咨询一件事,我在网上买了一个杯子,但是那个杯子漏水,快递盒我也扔了,还可以退货(退款)吗?实在不行,一点补偿金也没有吗?
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法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的; 跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。
2023-01-13 15:24:37
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