就是我在淘宝买了那种祛斑的中药产品，然后我买了没有用，能不能投诉商家？
更新时间：2020-05-08 08:52:04人浏览
问题描述：
老师您好，就是我在淘宝买了那种祛斑的中药产品，卖家说的很好，然后我买了没有用，我看之前的评论都有用，但是产品下架过一段时间，后来再上架的评论都是买过的人说被骗了，这个产品500多，我想问一下，能不能投诉商家？谢谢老师
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消费者受到不公正的对待，或者购买的产品出了差错（虚假、损坏），得不到商家的有效回应，就可以拨打315（消费者权益保护组织）的热线——12315进行投诉。
2020-05-08 08:52:04
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2020-05-08 08:23:57
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2020-05-08 07:41:18
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