在淘宝网买了一件商品,买之前卖家说这是服务型产品不能退款。我该怎么办

更新时间:2020-05-03 18:26:50人浏览
问题描述:
在淘宝网买了一件商品,买之前卖家说这是服务型产品不能退款。我由于个人原因申请了退款,卖家拒绝了我,但是我没有接受到任何实质性的服务,我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
2020-05-03 18:26:50
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已帮助191532人 · 响应时间 平均5分钟内
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2020-05-03 17:17:30
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你好,关于网购,在发起申请退款,双方不能很好地解决的时候,可以申请淘宝客服介入。
2020-05-03 17:06:12
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