我在京东上买了一个手机屏幕,我要求退货,卖家一直拖不完成售后

更新时间:2020-04-30 23:33:05人浏览
问题描述:
我在京东上买了一个手机屏幕,安装使用发现屏幕下方异常发热发烫等一系列问题,我要求退货,卖家一直拖不完成售后
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
马磊律师
服务地区-河南郑州
你好,可以向京东官网投诉,若是京东自营,可以用消费者权益保护法来维权。
2020-04-30 23:33:05
史玉靖律师
服务地区-河南郑州
你好,建议可以起诉商家
2020-04-30 15:52:12
李云律师
服务地区-河南郑州
你好 ,建议您及时联系平台商家或者联系厂家。
2020-04-30 14:58:09
梁静飞律师
服务地区-河南郑州
你好,建议申请京东官方介入或者向消费者保护协会投诉。
2020-04-30 14:29:22
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