昨天在拼多多免费领取了一箱茅台酒，我现在想退货可是卖家电话打不通，怎么办，好不对我有什么影响
更新时间：2020-04-29 16:45:48人浏览
问题描述：
昨天在拼多多免费领取了一箱茅台酒，可是今天卖家打电话给我说货到要付188块运费，我现在想退货可是卖家电话打不通，怎么办，我要拒签收吗，好不对我有什么影响
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2020-04-29 16:45:48
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平台特邀律师
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2020-04-29 15:45:53
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损害赔偿律师团队
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已帮助168977人 · 响应时间 平均4分钟内
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2020-04-29 15:32:04
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