4月24日商家发货,我想请商家退差价,商家以不保价为由拒绝退款。请问作为消费者要怎样维权?

更新时间:2020-04-28 21:05:32人浏览
问题描述:
本人4月22日在拼多多未来官方旗舰店以5899的价格购买的ipad,4月24日商家发货,4月27日刚收到货当天发现商品降价300元,我想请商家退差价,商家以不保价为由拒绝退款。我联系拼多多官方客服,客服介入跟卖家协商依旧无果,请问作为消费者要怎样维权?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
合同纠纷律师团队 咨询我
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2020-04-28 21:05:32
平台法律顾问团队 咨询我
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2020-04-28 20:31:15
平台特邀律师 咨询我
已帮助132338人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2020-04-28 20:04:57
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