咨询一下我在某网购平台购买了一双A品牌的的运动鞋，但实际我收到货发现并不是A品牌。请问下各位律师这种情况能要求商家退一赔三吗？
更新时间：2020-04-24 21:14:31人浏览
问题描述：
想咨询一下我在某网购平台购买了一双A品牌的的运动鞋，商家在商品销售页面表明的是A品牌运动鞋，但实际我收到货发现并不是A品牌。商品价格98元，请问下各位律师这种情况能要求商家退一赔三吗？谢谢解答！
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
宋超律师
盟
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2020-04-23 17:27:07
服务地区-北京北京
产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
2020-04-23 20:12:30
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