网上购物花了400元收到的东西和商家介绍的完全不一样商家拒绝退款

更新时间:2023-01-14 22:43:01人浏览
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网上购物花了400元收到的东西和商家介绍的完全不一样商家拒绝退款
3位律师解答
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法律分析:收到的东西和描述的东西不一样,可以根据《消费者权益保护法》维护您的合法权益。《消费者权益保护法》规定消费者有知情权,销售者应诚信。建议您可以先行投诉,要求换货或者退货退款,如对方不同意,可以考虑采取法律手段。
2023-01-14 22:43:01
马磊律师
服务地区-河南郑州
你好,可以联系平台协商退款,也可以向消费者协会投诉。
2020-04-23 10:53:52
梁静飞律师
服务地区-河南郑州
你好,建议联系相关购物平台介入或者向消费者保护协会投诉。
2020-04-23 10:24:21
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