衣服码数尺寸偏小,很不满意,过了一天客服发来地址电话,重新又一次申请退货退款,还是迟迟不退款。

更新时间:2020-04-22 12:40:53人浏览
问题描述:
衣服码数尺寸偏小,穿不了,做工粗糙,很不满意,联系不了卖家,看了发货来的包裹上的地址不详细,手机号码也是空号,只能联系了客服,客服爱理不理,只好申请了仅退款,过了一天客服发来地址电话,重新又一次申请退货退款,货已退回,退回单号也发给卖家,但还是迟迟不退款。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-04-22 12:40:53
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