我想咨询快递邮寄丢件的赔偿问题，但是我没有证据证明我寄出的是什么快递，寄出去了之后也没有物流信息
更新时间：2023-01-15 00:56:42人浏览
问题描述：
你好，我想咨询快递邮寄丢件的赔偿问题，但是我没有证据证明我寄出的是什么快递，当时没有拍照，寄出去了之后也没有物流信息，已经一个星期了，还没有快递具体位置，问了快递站的服务人员人家说查了监控已经把我的快递送出去了，但是现在查监控也找不到我的快递在哪
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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寄快递丢件应向快递公司申请赔偿。快递丢失分为两种情况：1、如果在网上购物发现快递丢失，这种情况就比较简单，只需联系发货方就可以了，通常卖家会补发一个，然后卖家再去找快递公司解决；2、自己寄发的快递丢失，首先可以打快递公司电话投诉，一般情况下还是能找回来，但是找不回来的情况也是很常见的，找不回来就需要快递公司赔偿了。根据相关规定，快递公司丢失未保价物品，应当按照实际损失包赔，最高不能超过资费3倍的赔偿。
2023-01-15 00:56:42
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