就是我在网上买了生鲜，然后我申请了退款，物流也只显示等待快递公司接单，请问我应该怎么做
更新时间：2020-04-20 14:12:08人浏览
问题描述：
就是我在网上买了生鲜，然后我申请了退款，那时候他的包裹还没揽件，物流也只显示等待快递公司接单，也就是还没发出，我觉得这种情况卖家是可以拦截的，但是卖家却不拦截，然后卖家以生鲜不支持退换不支持拒签为理由拒绝了我的退款申请，请问我应该怎么做
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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李鑫律师
盟
服务地区-江西赣州·电话-186-7014-7268
您好，建议收集固定好聊天记录、通话录音、录音录像、证人证明等证明对方存在过错的相关证据材料，后期协商不了可以直接去法院起诉。具体可以联系讲解详细处理意见。
2020-04-20 14:12:08
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