在网上买了东西,商家不给包邮,应该怎么办?

更新时间:2023-01-15 12:36:10人浏览
问题描述:
在网上买了东西,不太合适,想换货,商家不给包邮,应该怎么办?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:分情况:如果是在网上买的东西,那么只需要联系卖家就可以了,通常卖家会补发一个,然后卖家再去找快递公司解决。如果是自己寄东西的包裹遗失了,那么可以打快递公司电话投诉,一般情况还是能找回来,但是找不回来的情况也是很常见的,找不会来就需要快递公司赔偿了。快递公司一般都是赔偿运费的三倍,但是如果进行了估价保护的物品,是可以按估价赔偿的。
2023-01-15 12:36:10
于通律师
服务地区-山东滨州
你好,如果没有提前商定换货事宜,需要自付邮费
2020-04-18 12:27:39
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