我在疯读小说上抽到了一箱酒，他说还要付什么费，我能退吗，付运费吗
更新时间：2020-04-17 16:35:55人浏览
问题描述：
我在疯读小说上抽到了一箱酒，要给我快递过来，我不想要，他说还要付什么费，我能退吗，付运费吗
3位律师解答
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消费者拒收快递退回，是否要运营费，应当具体问题具体分析：1.当收到的商品与所描述的不一样时，我们有理由拒绝收货，此时运费有寄方负责；2.当送件时间过长，快递员服务态度恶劣时，我们也可以拒绝收货，运费由快递公司负责；等等
2020-04-17 16:35:55
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-04-17 16:01:54
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你好！直接拒收就可以，希望我的回答对你能有所帮助。
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你好，直接到相关部门补办
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