婚纱店定金不给退，请问下遇到这种情况我们消费者应该怎么办？嫁衣用不了，定金不退合理吗？
更新时间：2023-01-15 20:49:23人浏览
问题描述：
我在一家婚纱店租了婚纱，但是受疫情影响婚礼取消了，婚纱店定金不给退，让我们转介绍客户或者补办婚礼使用，请问下遇到这种情况我们消费者应该怎么办？当时收据上确实有温馨提示说已确定嫁衣概不退换，但是因为疫情，我们婚礼没办成，嫁衣用不了，定金不退合理吗？
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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租婚纱定金不可退的，如果是因为客户主动违约，不再履行与婚纱店的协议的情况导致的，则是合法的；如果客户已经与婚纱店履行了协议，或者不履行协议是因为不可归责于客户和婚纱店的原因导致的，则不退定金是不合法的。
2023-01-15 20:49:23
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