照相馆在付钱之前并未说不给底片,现在告诉我底片不给。

更新时间:2023-01-16 06:13:23人浏览
问题描述:
照相馆在付钱之前并未说不给底片,现在告诉我底片不给。必须再拍孩子一岁到两岁的照片业主才给底片
3位律师解答
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12315投诉照相馆不给底片,属于违法行为。客人到影楼拍照的底照归客人,影楼拍照不给底片违反了诚实、守信、公平的原则,属于“霸王条款”,即使有消费者签字同意也不能改变其本质,消费者遇到这类情况可以拨打12315热线投诉。“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。
2023-01-16 06:13:23
梁静飞律师
服务地区-河南郑州
你好!建议及时与对方协商,协商不成建议到消费者保护协会进行投诉。
2020-04-12 16:06:55
王丽侠律师
服务地区-河南郑州
你好,根据你以上所述,建议双方协商,协商不成可以诉讼
2020-04-12 15:26:07
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