在微信上买了美瞳，找商家已说明原因，一直不给退怎么办，可以法律途径解决吗？
更新时间：2023-01-16 06:13:46人浏览
问题描述：
在微信上买了美瞳，因为质量不好一直滑片，不能戴在眼睛上，找商家已说明原因，一直不给退怎么办，可以法律途径解决吗？
3位律师解答
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法律分析：微信上买到东西后商家不退货的可以投诉处理，如果自己购买的是鲜活易腐品，或者是消费者自己定做的物品，原则上商家是可以拒绝消费者提出来的退货要求的，而且在退货时应该保证自己没有损坏货品，符合退货条件但商家拒绝退货的，可以向消协投诉。
2023-01-16 06:13:46
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