我在某平台买了一箱燕麦巧克力，打开发现有两根蛇皮袋的塑料异物，可以要求商家赔偿1000元吗？
更新时间：2020-04-10 20:02:47人浏览
问题描述：
你好，我在某平台买了一箱燕麦巧克力，打开发现有两根蛇皮袋的塑料异物，但是没有吃，可以要求商家赔偿1000元吗？
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2020-04-10 19:59:55
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