我说明不退款，耽搁了三个月，小二并不能解决我的问题，我想咨询法务
更新时间：2020-04-10 15:16:12人浏览
问题描述：
我在淘宝购买货物A因使用卖家发出的大额优惠券，使实际支付价格较挂牌价格低出很多，在疫情前卖家已经打电话给我并以其他原因诱导我退款，我说明不退款，卖家接下来就继续以疫情原因拖着，耽搁了三个月，现在因时长原因淘宝显示已自动确认收货，实际并未发货，没有物流流转信息，所以款项已自动打入卖家账户，卖家现在仍然拒绝发货，并两次诱导我自行退款并继续扣押我的货物A，已咨询淘宝人工客服小二，小二并不能解决我的问题，现在我想咨询法务，我的诉求是要求卖家履行已订立的合同并要求卖家发货，请问法律法规能支持我吗？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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丁嫣律师
盟
服务地区-湖北武汉·电话-159-2742-3984
您好，消费者在买卖合同中属于重点保护的一方，关于合同纠纷问题，律师可以帮助您解决。具体情况建议您来电跟我沟通，电话是免费的，我可以针对性的解答您的问题，希望能够最大程度的保护你的合法权益。
2020-04-10 15:16:12
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