我到手机店购买了一个新手机,我现在想起诉手机店,请问需要些什么材料?会获得什么赔偿?
更新时间:2023-01-16 11:37:32人浏览
问题描述:
我到手机店购买了一个新手机,她没有当我面拆开手机包装!我回到家,发现手机设置-设备已用时间90多个小时,我怀疑我购买的并非全新手机!我现在想起诉手机店,请问需要些什么材料?会获得什么赔偿?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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新买的手机有问题可以起诉,依照相关法律规定如果经营者损害了消费者合法权益的,消费者可以采用以下途径来解决:1、向有管辖权的人民法院提起诉讼;2、双方自行协商和解;3、拨打12315或者直接找消费者协会调解处理;4、向有关行政部门投诉反映。
2023-01-16 11:37:32
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