在微信上买潮牌衣服卖家说质量很好但是快递到了发现质量很差，也不值那个价钱，但是卖家就一直不回复了这该怎么办呢
更新时间：2023-01-16 13:15:30人浏览
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在微信上买潮牌衣服卖家说质量很好但是快递到了发现质量很差，也不值那个价钱，但是卖家就一直不回复了这该怎么办呢
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消费者网上购买商品遇到质量问题，通常会先找所购买商品经营者反映，若反映未果，则可拿起法律武器，向质监、工商部门以及消费协会投诉，保护自身合法权益。投诉的主要方法有：1、信函式：主要适用于消费者距投诉单位远的情况，缺点是解决问题的时间可能长些。2、来访投诉：消费者最好把有质量问题的样品带去，这种方式比较直观，能够较好地解决问题。3、电话投诉：直接拨打12315热线。这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。自治区质量技术监督部门投诉电话：123654、网上消费诉求：可通过全国12315互联网平台进行投诉。诉说你消费过程中遇到的麻烦，获取维权帮助。
2023-01-16 13:15:30
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