退货后物流单号填错了但是真的物流信息是他已收到货了,不退款怎么办

更新时间:2023-01-16 19:30:59人浏览
问题描述:
在天猫买的东西,退货后物流单号填错了但是真的物流信息是他已收到货了,不退款怎么办
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张守成律师 咨询我
服务地区-陕西西安·电话-138-9191-8177
起诉法院退款,一分不少
2020-04-07 07:16:02
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助172361人 · 响应时间 平均1分钟内

1、
首先,我们退了货,先把订单号发给卖家,以防他不知道物品的物流情况;然后在淘宝上找到你所退的那家店铺,然后点“客服”,告诉客服我们已经把货退回去了,收到货后给自己退款。
2、
如果你查物流信息时发现你所退的货已经被签收了,然后与卖家核实是否已经收到货,如果卖家已经收到货,那么卖家就会把钱退给你了;如果卖家没有收到货,但物流信息显示已经送到,那么你就打物流电话查询情况。
3、
如果物流说已经送到,而卖家也已经收到物品了,但卖家不想给你退款,那你就打淘宝的投诉电话,告诉淘宝客服情况,店铺卖家不退款,那么淘宝也会帮你把退款金额给你的。
2023-01-16 19:30:59
李研博律师
服务地区-陕西西安
对于和店家无法沟通解决的问题,可以向淘宝平台反映。
2020-04-07 09:07:40
华战勇律师
服务地区-陕西西安
搜集有效证据向法院起诉维权讨债。
2020-04-07 08:17:38
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