在闲鱼APP上1600买到了双假鞋,对方不同意退款,拉黑了我,怎么办?

更新时间:2020-04-06 21:13:41人浏览
问题描述:
在闲鱼APP上1600买到了双假鞋,到家后一个月才发现是假的,对方不同意退款,拉黑了我,怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
综合法律律师团队 咨询我
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-04-06 21:13:41
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助117297人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2020-04-06 20:27:33
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助103618人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2020-04-06 20:18:31
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