我在拼多多上买的手机,送回来的是手机壳,怎么办

更新时间:2020-04-06 16:25:36人浏览
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我在拼多多上买的手机,送回来的是手机壳,而且拼多多上没有一个壳这个字,怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2020-04-06 16:25:36
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您好,可以向消费者协会投诉
2020-04-06 16:23:15
平台法律顾问团队 咨询我
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您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
2020-04-06 16:16:34
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