有商家原石开石，没收货，想退款，但是商家拒不退款，投诉到平台，拼多多平台也没处理结果，这种应该怎么办？
更新时间：2023-01-16 21:07:44人浏览
问题描述：
在拼多多平台，有商家原石开石，一共花了2300左右，没收货，想退款，但是商家拒不退款，投诉到平台，拼多多平台也没处理结果，这种应该怎么办？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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一、平台不给退款怎么办
1、平台不给退款的方法如下：
（1）与经营者协商和解；
（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（3）向有关行政部门投诉；
（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（5）向人民法院提起诉讼。
2、
1、平台不给退款的方法如下：
（1）与经营者协商和解；
（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（3）向有关行政部门投诉；
（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（5）向人民法院提起诉讼。
2、
2023-01-16 21:07:44
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