在拼多多上面买鞋然后商家发错货了，他们却不承认我还问了快递公司的快递公司那边的人说已经签收了，咨询一下如果给您添麻烦了
更新时间：2023-01-17 00:03:41人浏览
问题描述：
在拼多多上面买鞋然后商家发错货了，本人已经退还给他们了，他们却不承认我还问了快递公司的快递公司那边的人说已经签收了，然后这个商品还下架了客服也不能解决，然后这个商品数额也较小，所以想咨询一下如果给您添麻烦了，那很抱歉谢谢
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法律分析：1、如果是在网上买的东西，那么只需要联系卖家就可以了，通常卖家会补发一个，然后他们再去找快递公司解决。
2、如果是自己寄东西的包裹遗失了，那么可以打快递公司电话投诉，一般情况还是能找回来，但是找不回来的情况也是很常见的，找不回来就需要快递公司赔偿了。
3、现在快递公司一般都是赔偿运费的三倍，但是如果进行了估价保护的物品，是可以按估价赔偿的。
2、如果是自己寄东西的包裹遗失了，那么可以打快递公司电话投诉，一般情况还是能找回来，但是找不回来的情况也是很常见的，找不回来就需要快递公司赔偿了。
3、现在快递公司一般都是赔偿运费的三倍，但是如果进行了估价保护的物品，是可以按估价赔偿的。
2023-01-17 00:03:41
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