我2020年2月3日在网买了一个耳机，现在建议我退款！我不同意！我想听听您们建议！
更新时间：2020-04-03 21:15:39人浏览
问题描述：
我2020年2月3日在网买了一个耳机，到目前没有收到货，卖家联系不上！京东客服也联系若干次，现在建议我退款！我不同意！我想听听您们建议！谢谢
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宋超律师
盟
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2020-04-03 20:15:39
服务地区-北京北京
您好，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。如需要进一步咨询，可来电咨询。
2020-04-03 21:15:39
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