付款后10分钟内申请对方给我退款，两天后催问什么时候给退款，这个比例的手续费合理吗？
更新时间：2023-01-17 10:57:30人浏览
问题描述：
支付宝二维码付款给了对方公司的对公账户，还未签协议，也没有开始他们公司的服务项目，付款后10分钟内申请对方给我退款，之前并未说明要扣除手续费，两天后催问什么时候给退款，却告知说退款需要扣除20%的手续费，说是他们公司的规定，这个比例的手续费合理吗？
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：退款不收取手续费，具体情况如下：
1）未结算资金退款，手续费是轧差计算，从未结算交易款扣除后再计算商户应缴手续费。. 例如：未结算资金是100，申请退款金额是50，次日结算50元时，平台仅针对这50元的交易资金收取手续费。
2）可用余额退款；新资金流商户已结算订单的退款，平台仅扣除商户应该承担的退款金额，前期已收取的手续费，按比例直接返给用户。
1）未结算资金退款，手续费是轧差计算，从未结算交易款扣除后再计算商户应缴手续费。. 例如：未结算资金是100，申请退款金额是50，次日结算50元时，平台仅针对这50元的交易资金收取手续费。
2）可用余额退款；新资金流商户已结算订单的退款，平台仅扣除商户应该承担的退款金额，前期已收取的手续费，按比例直接返给用户。
2023-01-17 10:57:30
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