我在微商哪里买了东西,然后我今天拒收了他们又不退款,怎么办

更新时间:2020-03-31 22:35:07人浏览
问题描述:
我在微商哪里买了东西,一个月都不到货也没有单号,我说我要退款他们说拒收了才能退,然后我今天拒收了他们又不退款,怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2020-03-31 22:35:07
综合法律律师团队 咨询我
已帮助74922人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2020-03-31 22:34:57
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助99820人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-03-31 22:29:50
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