淘宝上买的鞋子,实际功能和特有的效果与图片不符

更新时间:2023-01-17 13:31:46人浏览
问题描述:
淘宝上买的鞋子,实际功能和特有的效果与图片不符
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:销售者应该向消费者提供商品的真实信息,网购的实物与图片不符或者相差较大的话,消费者是有权要求退货的。
2023-01-17 13:31:46
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助54226人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,可以收集证据,起诉处理
2020-03-31 18:35:44
损害赔偿律师团队 咨询我
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建议向平台客服人员举报投诉
2020-03-31 18:15:15
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你好,协商不成可以起诉处理
2020-03-31 17:43:35
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