淘宝上卖出商品可能存在质量问题,然后客户继续使用后退货外观严重损坏影响第二次销售

更新时间:2020-03-30 23:07:53人浏览
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淘宝上卖出商品可能存在质量问题,然后客户继续使用后退货外观严重损坏影响第二次销售,这时该不该退
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2020-03-30 23:07:53
平台特邀律师 咨询我
已帮助108523人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2020-03-30 22:49:01
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助185356人 · 响应时间 平均3分钟内
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2020-03-30 22:07:39
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