在微信平台买了二手手机，我要求退款，他说拆过的手机不可以退，怎么办
更新时间：2020-03-30 15:29:53人浏览
问题描述：
在微信平台买了二手手机，发货前说的是原装，我收到货以后发现是换过东西，手机也会自动开关机，他说让我拆开电池看，当时我也很急，他说后面的尾款不要了，让我拿去用，我去换了个电池，后面发现手机有问题，我要求退款，他说拆过的手机不可以退，怎么办
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-03-30 15:29:53
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