都是朋友也没想那么多。都是套路找他们退卡不给于退款。怎么维护个人消费权益？
更新时间：2020-03-31 17:02:39人浏览
问题描述：
去年在朋友店里买了件羽绒服，价值1600。当时问她可不可以打折。她就给我推荐充值免费穿。充3400免费穿1600的羽绒服。都是朋友也没想那么多。后来她给我的卡也没仔细看。今年去她分店买衣服，付现金可以享受五折优惠。我用卡只能享受全款。我感觉有点坑，都是套路找他们退卡不给于退款。让人强买强卖，而且还都是原价。怎么维护个人消费权益？
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强买强卖维权途径：协商解决
消费者可以和商家协商解决。在彼此自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对商家，它都不失为一种理想的途径。
消费者可以和商家协商解决。在彼此自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对商家，它都不失为一种理想的途径。
2020-03-31 17:02:39
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强买强卖侵犯了消费者的选择权。 选择权是指消费者享有的选择商品经营者和选择购买商品的权利。 《消费者权益保护法》 第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
2020-03-29 15:10:14
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