我在新绿洲买的衣服穿着不合适去退,店员说只能换不能退

更新时间:2020-03-28 21:00:03人浏览
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我在新绿洲买的衣服穿着不合适去退,店员说只能换不能退,但当时说的是可退换
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过如下途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2020-03-28 21:00:03
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助82880人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
2020-03-28 19:38:47
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助142552人 · 响应时间 平均2分钟内
是商品本身质量问题是可以在7天内无理由退货的。但如不是因为质量问题,当事人退货的前提是不能影响柜台二次销售,如果柜台上不给退,当事人可以去找商场的服务台或管理处,只要商品不影响二次销售,商场会要求柜台为当事人退货
2020-03-28 19:26:36
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