在京东花买了60块钱买了一个存钱罐,我拒收了快递退回了商家说没退回不给退款

更新时间:2020-04-02 13:48:43人浏览
问题描述:
在京东花买了60块钱买了一个存钱罐,我拒收了快递退回了商家说没退回不给退款
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
冉令涛律师 咨询我
服务地区-河北石家庄·电话-139-3384-4800
这就要看有没有快递退回签收的证据了。
2020-03-27 22:06:39
张义律师 咨询我
服务地区-河北石家庄·电话-186-3216-6226
你好,你查一下快递单号的状态。
2020-03-28 17:41:46
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助193117人 · 响应时间 平均3分钟内
商家不同意退货,可以直接向当地工商部门投诉,保留小票等单据,买贵东西了,商家不给退,如果达不到显失公平的程度,是不能退货的,即只要显失公平的,就可以要求撤销合同,退货。在商家购买物品,与商家之间属于买卖合同关系。价格是合同的一个重要内容,由双方协商确定。同样的商品,不同的商家可能会确定不同的价格,只要消费者接受了该价格,就不能随意要求退货。
2020-04-02 13:48:43
平台特邀律师 咨询我
已帮助174748人 · 响应时间 平均1分钟内
商家不予退款,消费者如何维权
我来答:可以通过下列途径解决:
  (一)与经营者协商和解;
  (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
  (三)向有关行政部门投诉;
  (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
  (五)向人民法院提起诉讼
2020-04-02 08:16:05
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助116794人 · 响应时间 平均3分钟内
《消费者权益保护法》第24条明确规定,消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货,七日后,商品有问题,消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。
如有商品存有欺诈、产品质量安全问题,消费者可以依据《消费者权益保护法》第55条主张退一赔三。
2020-04-02 00:47:47
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