我在实体店买了一个切菜墩,回家老婆不满意,叫我去退了它,但店老板说不给退,我该怎办?
更新时间:2020-03-27 09:10:21人浏览
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律师您好,请问一下,我在实体店买了一个切菜墩,回家老婆不满意,叫我去退了它,但店老板说不给退,我该怎办?
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消费者在实体店购买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以选择找实体店管理人协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2020-03-27 09:10:21
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2020-03-27 08:48:47
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