我前天下午从网上花1880购买了一个教育公司的理科全套的课程,但是商家不给退款,我该怎么办
更新时间:2020-03-29 02:44:39人浏览
问题描述:
律师你好,我是一名高三学生,我前天下午从网上花1880购买了一个教育公司的理科全套的课程,但在使用时,发现课程有很多漏洞问题,高考必考内容少了很多,而且还少了一科,我购买当天晚上就申请退款,但是商家不给退款,一直在拖延时间,我该怎么办,请求律师帮忙谢谢
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助73173人 · 响应时间 平均1分钟内
商家不退款,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼
2020-03-29 02:44:39
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助103601人 · 响应时间 平均2分钟内
商家不予退款,消费者如何维权
我来答:可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼
我来答:可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼
2020-03-28 00:55:10
咨询我
综合法律律师团队
推荐
已帮助74949人 · 响应时间 平均5分钟内
《消费者权益保护法》第24条明确规定,消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货,七日后,商品有问题,消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。
如有商品存有欺诈、产品质量安全问题,消费者可以依据《消费者权益保护法》第55条主张退一赔三。
如有商品存有欺诈、产品质量安全问题,消费者可以依据《消费者权益保护法》第55条主张退一赔三。
2020-03-27 05:06:24
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
当消费者网购商品时发现购买的商品并非正品,你可以这样维权:1、与商家联系,协商处理;网购商品通常容易买到假货,而且一般是在消费者受到商品后才发现。此时消费者可以
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网上代购明治奶粉不给退货
记者张钰芸报道日本食品业巨头明治公司昨天向公众表示,该公司生产销售的“明治STEP”奶粉中检测出最高每千克30.8贝克勒尔的放射性核素铯,因此计划对40万罐奶粉
奶粉安全
人浏览
如果经过多次催款,仍然不退款,可以向法院起诉,准备以下材料:1,起诉状,弄清楚对方的基本登记信息(对方的名称、地址、法定代表人、电话等),可以自己写也可以找律师
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者购物前维权自身合法权益的方法:1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。2
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
1.已发生或者发现医疗过失行为的,当事人在按规定程序上报同时,由科室或院部组织最强技术力量,及时采取有效措施,避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。2、
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者购物前维权自身合法权益的方法:1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。2
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益:《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
维护劳动者合法权益是工会职责所在。遭遇拖欠工资的劳动者,可拨打工会“12351”维权热线,或前往工会帮扶中心、工会法律援助中心寻求帮助。工会可以直接出面同用人单
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网络购物想退货不再是梦
网络购物商品想退货不再是梦,近日商务部发布网购新规:用户可无条件退货。随着电子商务的迅速发展,由于缺乏规范引导,在第三方电子商务交易平台上的部分卖家存在侵犯知识
消费关注站
人浏览
拍下笔记本商家不发货 天景电脑科技公司被投诉
日前,市民马先生夫妇被一则特价广告所吸引,在天景电脑科技公司举办的抢购活动中,以699元超低价拍下了一台笔记本电脑。然而,马先生夫妇没高兴几天,商家却反悔了,称
公司动态
人浏览
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询