现在不想消费了，想退款，不给退，我该怎么办？投诉有用吗？
更新时间：2023-01-17 22:55:39人浏览
问题描述：
我在一服装店预存了399元，现在不想消费了，想退款，但商家说已充值到会员名下，不给退，我该怎么办？投诉有用吗？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。
2023-01-17 22:55:39
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