在淘宝买个手机，在保修期间手机黑屏，也能导致手机黑屏吗？我该怎么办
更新时间：2020-03-25 09:21:05人浏览
问题描述：
在淘宝买个手机，在保修期间手机黑屏，我寄过去本来想保修的，但是他们检测出一个屏幕边缘的一个小黑点，他们说可能因为这个小黑点导致手机黑屏，我问他们一个小黑点（一个笔芯一点一样大）也能导致手机黑屏吗？他们就不回我信息了，我该怎么办
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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