快递寄出去,没拦截成功,被签收了,能报警抓买家吗?
更新时间:2023-01-18 01:13:52人浏览
问题描述:
快递寄出去,打电话给客服拦截,没拦截成功,被签收了,现在怎么办?能报警抓买家吗?
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法律分析:1.客服需要及时通知快递公司拦截快件并退回,2.如已有物流更新,到达目的地时买家需要配合拒收,拒收后快件会返回始发地,3.客服需要及时跟进物流进度,如已确认退回,应及时给买家退款以免买家发起投诉。
2023-01-18 01:13:52
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